Conditions générales de vente
Préambule :
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :
Fiestart, association loi 1901
66 Chemin des Petits Cadeneaux 13170 Les Pennes-Mirabeau
SIRET : 88899078500014
Enregistré sous le code NAF : Autres activités récréatives et de loisirs (9329Z)
Et
Toute personne physique souhaitant réserver et acheter une animation par téléphone ou via le site internet de www.festimini.com
Ci-après dénommée « l’Utilisateur »
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre d’une réservation à distance sur le site de www.festimini.com ou par téléphone. La commande implique l’adhésion irrévocable aux présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales sont susceptibles de modification. Les conditions générales applicables à l’Utilisateur sont celles en vigueur sur le site www.festimini.com à la date de passation de la réservation par l’Utilisateur.
Article 1 – Modalités de réservation d’une prestation
La réservation s’effectue par téléphone ou en remplissant le formulaire dans la partie “Réserver” du site Festimini.com. Le client s’engage à fournir des informations correctes et précises sur la durée, le lieu et le thème de l’animation, le nombre d’enfants ainsi que leurs âges après consultation de la rubrique “Nos animations”.
Afin de valider une prestation, il vous sera demandé d’en régler la totalité par virement bancaire.
Un SMS récapitulatif de votre réservation vous sera envoyé.
En cas d’annulation client, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Dans le cas exceptionnel (force majeure) d’une annulation d’une prestation par Festimini, le client en sera informé par courrier électronique, SMS ou appel téléphonique dans les meilleurs délais et remboursé de l’intégralité des sommes versées.
Article 2 – Caractéristiques des animations
Toutes les caractéristiques des animations sont détaillées dans la partie “ Toutes nos animations ”, (photos non contractuelles). Des demandes particulières peuvent être incluses dans la prestation si celles-ci sont effectuées par SMS ou courrier électronique 72h à l’avance et acceptées par Festimini.
Article 3 – Durée et conditions des animations
Les animations proposées durent de 2h à 3h. Il est également possible d’adapter des animations pour d’autres durées selon le choix du client et sur conseils de notre part.
L’artiste doit pouvoir disposer d’un espace pour se changer.
Le client doit s’assurer de disposer d’un espace sécurisant et optimal pour l’exécution de l’animation. Une prestation à l’extérieur est possible uniquement dans de bonnes conditions météorologiques et sécurisé. Un lieu en intérieur doit cependant être prévu en cas d’impossibilité de se dérouler en extérieur : si tel n’était pas le cas, aucun report de date ou remboursement ne pourra être effectué si la prestation ne pourrait avoir lieu.
Article 4 – Nombre d’enfants
Le prix de la prestation est calculé pour 10 enfants, à partir de 4 ans. Au-delà de 10 enfants, un forfait de 5€ supplémentaire par enfant sera appliqué au tarif de base. Au delà de 16 enfants, nous contacter.
Article 5 – Prix
Le tarif de base, toutes animations en présentiel confondues, est de 230€ pour 2h d’animation pour les 4 – 5 ans à 3h d’animation dès 6 ans sur un nombre de 10 enfants. Ce prix pourra être recalculé en fonction du nombre d’enfants et des frais de transport.
Article 6 – Transport
Tout déplacement (véhicule personnel de l’intervenant), inclus des frais selon les tarifs des transports en commun, SNCF, frais kilométriques et kilométrage, péages, temps passé sur la route.
Notre barème est le suivant (il est susceptible d’évoluer selon les fortes hausses récentes du prix du carburant). Il est calculé sur un trajet aller-retour depuis nos locaux. À titre informatif :
Jusqu’à 20 km : 10€ / 30 km = 15€ / 40 km = 20€ / 50 km = 25€ / 60 km = 30€ / 70 km = 40€ / 80 km = 50€ / 90 km = 60€ / + loin ? Nous contacter. En effet, nous sommes susceptibles d’accepter des prestations hors de notre secteur d’intervention.
Un lieu de prestation dont le trajet fait moins de 70km mais comptabilise plus d’une heure de route aller-retour est automatiquement facturé 35€.
Si l’artiste ne possède pas de voiture, il sera demandé au client de venir le chercher et le ramener à la gare si le lieu de la prestation est à plus de 10 minutes de marche à pied ou si les conditions météorologiques ne permettent pas un déplacement à sec pour l’animateur et son matériel.
Article 7 – Matériel
L’artiste apporte son matériel inclus dans la prestation (son costume, maquillage, musique, accessoires pour les activités).
La décoration, le goûter ne sont pas fournis.
Article 8 – Sécurité
Festimini, ne peut, en aucun cas, être tenu responsable des dégradations éventuelles causées par les participants vis-à-vis du lieu de l’animation, et des dommages corporels subis par quelconque individus présent dans l’animation. La présence d’un adulte de la famille est exigée. Si le client a inclus une piñata et/ou des petits sachets cadeaux pour les invités, cela prendra effet au départ de l’animateur et ne peut en aucun cas impliquer ce dernier.
L’artiste n’a pas pour rôle de garder les enfants mais de proposer les animations définies dans la rubrique “Nos animations”.
• Note de bienveillance :
L’animateur n’intervient pas en qualité de baby-sitting. En effet, les parents doivent faire preuve d’autorité et d’encadrement dans le cas où l’animateur ne pourrait se faire entendre ou respecter auprès des enfants. Aussi, il est demandé aux adultes présents d’être à l’écoute du déroulé de l’animation prévue. Pendant une activité, ils sont invités à veiller à ne pas la parasiter en proposant par exemple aux enfants boissons et bonbons. Il leur est également demandé de ne pas gêner la prise de parole de l’intervenant (notamment par des conversations de groupe avec d’autres adultes présents). Aussi, l’accès à la chambre des enfants ou l’utilisation de jouets, autre que ceux proposés par l’animateur sont à proscrire. La présence de ballons de baudruche gonflés et jonchant le sol ne peut être accepté du fait de la distraction systématique et la gêne dans l’espace que cela peut occasionner. Il en va de même pour l’utilisation de sifflets et trompettes. Il est indispensable que le ou la conjointe présente soit également informée. L’animateur est à l’écoute des propositions des parents mais ils ne leur est pas demandé de prendre des décisions à sa place. Si malgré tout, l’animateur ne peut mener à bien l’animation indépendamment de sa volonté, voire que son intégrité physique ou morale s’en trouve fragilisée, il se réserve le droit de quitter l’événement et ce, sans remboursement possible.
Article 9 – Droit applicable et réclamations
Les présentes Conventions Générales sont soumises au droit français.
Le client peut présenter toute réclamation en contactant Festimini par lettre recommandée au moyen des coordonnées suivantes : Fiestart, 66 chemin des Petits Cadeneaux, 13170 Les Pennes-Mirabeau.
Article 10 – Données personnelles
10-1 : Responsable du traitement des données personnelles
Fiestart, 66 chemin des Petits Cadeneaux 13170 les Pennes-Mirabeau.
10-2 : Finalité de la collecte et du traitement des données personnelles
La collecte des données personnelles sur le domaine www.festimini.com est possible au sein de plusieurs rubriques, et plus précisément :
– Au sein de la rubrique « Réserver ».
– Au sein de la rubrique « Contacts ».
– Sur la page d’accueil de www.festimini.com via le formulaire
Les données personnelles collectées sur le site www.festimini.com sont nécessaires pour les finalités suivantes :
– Pour la gestion et la réservation d’animations.
– Pour des questions relatives à l’organisation de l’animation.
10-3 : Les destinataires des données personnelles
Toutes les données personnelles restent uniquement chez Festimini et ne sont en aucun cas revendues.
10-4 : Durée de conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront conservées le temps de l’organisation de l’animation mais ne sont pas stockées.
10-5 : Les mesures de sécurité sur les données personnelles
Festimini, en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles, s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles transmises, et ce dans le respect des dispositions légales en vigueur.
10-6 :Vos droits sur les données personnelles
Conformément au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’édiction des directives anticipées, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité ou de limitation aux traitements de données vous concernant.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à Fiestart, 66 chemin des Petits Cadeneaux 13170 les Pennes-Mirabeau. ou via le formulaire de contact en joignant une copie de votre pièce d’identité recto-verso.
Pour faciliter le traitement de votre demande, il est conseillé de nous préciser votre nom, prénom, ainsi que votre adresse email, et d’y joindre une copie recto-verso de votre pièce d’identité.
Festimini s’engage à vous adresser une réponse dans un délai maximum d’un mois à compter de la date d’exercice de votre droit. A défaut, il vous est possible de saisir les autorités compétentes.